Derecho de retirada y garantias

Política de devoluciones

IMPORTANTE LEER BIEN, PARA NO TENER LUEGO CONFUCIONES YA QUE TIENEN QUE ACEPTAR LAS CONDICIONES DE LA TIENDA PARA HACER LOS PEDIDOS

Debido a que los productos que vendemos son articulos que se piden bajo pedido expreso para el cliente a nuestros distribuidores

y estos no nos recojen de vuelta ni no hacen devolucion de los importe de los articulos

no haceptamos la anulacion de los mismos y la devolucion del importe de los pedidos por causas del cliente que ya no lo quiera por el motivo que sea

el cliente tendra 10 dias para eleguir de nuevo el articulo que quiere que le mandemos a cambio del pedido anterior teniendo este que ser igual y mayor de precio

en caso de importe superior el cliente tendra que abonarnos la diferencia de los importes

aun que se page el pedido por paypal al aceptar las condiciones de la tienda no podra interponer ante paypal que se le haga un abono del pedido que a echo bajo pedido

para que asi conste ante paypal se espone aqui y en las condiciones generales de la tienda

Puede renunciar al envio en un plazo Máximo de 7 días, desde que hace usted el pedido por nuestra web y 8 mas desde que recibe el pedido.
Si quiere realizar un cambio de productos, pongase en contacto con nuestro Centro de atención
al cliente en el tlf. 670023396 o por correos electrónico (aero.mike@hotmail.com)
deberás de acompañar tu código de cliente si lo tuvieras, el número y fecha del pedido.
 
Ten en cuenta que para realizar la devolución del producto, éste deberá estar 
en perfectas condiciones, en su embalaje original y sin desprecintar ni utilizar y
enviarnos de vuelta a portes pagados por parte del cliente o si el cliente quiere se le puede mandar a recoger el paquete 
por nuestra empresa de transportes en este caso nos tendra que abonar 10 euros por conceptos de gestion y devolucion
Al recibo de la mercancía,procederemos a la conprovacion del mismo que este todo como se envio y pondremos en marca el pedido de cambio de articulos 
este nuevo envio de productos ya no se podra anular y pedir otros diferentes, terminando aqui el tramite del pedido inicial
 
Transcurrido el plazo de 15 dias no nos veremos ogligados a hacer bajo ninguna circunstancia un cambio de productos
teniendo el cliente un plazo de 15 dias desde el momento que tramita el pedido por la web
para poder cambiar el articulo que no quiere por otro u otros de la tienda por el mismo importe
o por importes superiores haciendo abono el cliente a la tienda de la diferencia que hubiera de mas,
el cliente tendra que enviarnos de vuelta el pedido inicial a portes pagados por parte del cliente o si el cliente quiere se le puede mandar a recoger el paquete 
por nuestra empresa de transportes en este caso nos tendra que abonar 10 euros por conceptos de gestion y recogida mas 6 euros de envio del nuevo envio
si este fuera inicialmente inferior a la oferta del envio de regalo por importe de los pedidos de mas de 100 euros
el nuevo o nuevos productos ya no pudiendo despues ya hacer devolucion de estos ultimos producto de cambio
 
GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS
 
Productos electronicos de los coches rc y material electronico de vapeo
Disponen de 15 dias para ver y comprobar el perfecto estado de los articulos
si detectaran un mal funcionamiento en ese plazo debera ponerse en contacto con nosotros y mandaremos a nuestras empresa de transporte
a recoger el producto con todos sus embalajes para verificar dicho desperfecto, tras la comprobacion se le mandara de nuevo
otro producto igual al defectuoso nuevo
 
Pasado el pazo de 15 dias ya no cubrira la garantia,pues habra sido defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material
o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, así como los debidos a accidente pues habra sido el desperfecto producido por un mal uso o golpes,recibido por parte del cliente humedades u otros posibles
malos uso o inadecuado al uso normal del producto
 
Recomendamos que verifique y prueben los articulos en los primeros 15 dias aunque fueran para regalar para asi detectar posibles fallos o desperfecto y no quedar sin la garantia pasado el plazo inicial
 
recordar que las electronicas Waterproof aunque la traducion es resistente al agua , no significa que se puedan sumergir sin cuidado en el agua dulce, es resistente a salpicaduras y breves periodos de tiempo
sumergida en agua dulce, meter el vehiculo por un charco de agua o cruzar un pequeño riachuelo sabiendo que la electronica del mismo esta a cierta altura en el vehiculo no sumergir mas alla
podria provocar deterioros en los componentes, en agua salada ni siquiera meter el vehiculo pues la salinidad de la misma corroe y daña sin contamplaciones los componentes metalicos de las electronica
todo esto tambien se esplica en las instruciones del articulo que deberian de leer antes de la utilizacion de los mismos
 
en material de vapeo, 

El producto adquirido por el cliente tendra los efectos anteriores con un plazo de 15 dias para ver y probar que el articulo esta y funciona perfectamente

si ha sido entregado en estado defectuoso, roto o muestra alguna anomalía de manera que no pueda ser utilizado.

pasado ese plazo no se aceptaran los articulos y no los cubrira la garantia

En estos casos tendra 15 dias y HOBBYFLOR procederá a restituir al cliente el producto y, en el caso en que no fuera posible por falta de stock o por otro motivo,

le daremos la opcion de cambiar por otro articulo de similar o superior precio del que pidio,en caso de ser superior el nuevo articulo

el cliente nos tendra que hacer un abono de la diferencia

Solo se procederá a la restitución o devolución del producto defectuoso, no de los demás que hubiera adquirido el cliente en el mismo pedido.

Se excluyen de este último apartado los líquidos, atomizadores, resistencias y tanquetas.

y recordar el plazo de 15 dias para la verificacion del perfecto funcionamiento del articulo adquirido